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引导你的孩子进入网际网路
(比尔盖兹)
花点时间看看网站进出记录,要比直接禁止孩子进入某些网站来得
有效。孩子总是会对某些事物特别好奇,就算你设定网站浏览器也
没用,他们还是会用不同的方式,寻求他们想知道的讯息。
Q:你有没有什么特别的办法,引导你的孩子进入网际网路的世界?或是
让他们不要接触不良的网站?
A:一旦孩子长到8、9岁的时候,我就会用比较宽松的态度,让他们自由进出网际网路。但
是,我会检查浏览器的软体,看他们进过哪些网站,了解他们看过哪些讯息;这也会让我比
较知道要跟他们聊些什么。
花点时间去看他们的网站进出记录,要比直接禁止他们进入某些网站来得有效。孩子总是会
对某些事物特别好奇,就算是你设定你的网站浏览器也没用,他们还是会用不同的方式,寻
求他们想知道的讯息。他们可以去看书报杂志,也可以用别人的电脑。我很希望有机会知道
孩子们想知道什么事情,这样我就可以对症下药,找机会跟他们解释一下。
我在事先就会告诉孩子,我会检查他们的网站进出记录,当然用不著偷偷摸摸的监视他们。
孩子再大一点,检查他们的网站进出记录,就不怎么适宜了。至于这个岁数应该是几岁,最
好由家庭成员自己来决定。
网路购物有行业限制?
Q:我的父亲开了一家电器行。他说,买一些小东西,可以用网路购物,人们看看网路
上的介绍,就会下定决心。如果是家用电器,人们一定要亲眼看一看、亲手摸一摸才
行,网路购物行不通。你觉得网际网路对我父亲这一行来说,有什么特别的重要性吗?
A:汽车跟电视能在网路上贩售,为什么电冰箱就不行?买汽车,通常是要到经销商那边去
一下,完成交易,把车给开回来;但是,有了网际网路,这种经验也改变了。举个例子
来说,经销商会直接把车开到你家门口交车,你连大门都不用迈出一步,就可以买到一
辆新车。
已经有许多想要买电冰箱的消费者,会上网去跟别人讨论,问问用过某一款冰箱的人,有什
么评论,顺便查一下这款冰箱,新的跟旧的各卖多少钱。可能在消费者踏进你爸爸的卖场之
前,就已经把相关的资讯搜集好了。
会上网的消费者,比起一般人来,消息当然灵通许多,也比较不容易吃亏。
这些教育程度比较高的人,也会到卖场里去逛一逛。他们的心态跟事前一无所知的人,当然有所
不同。因为这种人取得讯息的方法不一样,电器用品零售商针对这种人,做怎么样的广告,就得
费点思量了。
顾客服务也会因为网路的问世,发生变化。经常上网的顾客或许想在网路上问问题,找他们想知 道的答案。有的电冰箱制造商会利用网路这种管道;精明的零售商也应该知道网路的用途,在网
路上为顾客服务。
加入高科技永不嫌迟
Q:我今年29岁,现在才开始研究科技产品,会不会为时已晚,成就不了什么大事?你觉得
到了什么时候说:「嘿,我想要加入软体设计的行列,做点现在到处可见的高科技」,
才算是太晚?
A:你29岁是事实,没法更改。就算是你今年是30岁,加入高科技的行列也不嫌迟,你依旧
可以变成一个程式设计师、电脑顾问或是系统分析师。只要你有一颗好奇心,觉得加入
这一行一定很好玩,那么年纪就不是问题。如果你喜欢高科技这个领域,40岁或是再老一点
才加入,都没有关系。如果没有一点背景知识,要一个人在40岁的时候,才进入资料处理的
工作,的确不大常见,但是,只要功夫下得深,心思拿得定,谁也没有理由说,因为他的年
纪大了,就一定没有办法适应新的工作环境。
一起来改善我们的世界
Q:如果你离开微软,到别的公司里去工作。你最看重新公司的哪一种特性?
A:能不能为我们的世界做点有益的事情,是我觉得最重要的目标。我喜欢跟聪明的人一道
工作,一起来改善我们的世界。
我所谓的世界不见得就是我们生存的地球,而是在你的领域里面,有一些正面的助益。
比如说, 一个在烧烫伤病房里的护士,在工作上表现很好,帮助她的病人减轻痛苦,
她在工作的领域里,也会有很满足的感觉。你在投身进入某家公司之前,最好确定这
家公司拥有旺盛的生命力、合理的管理制度。你最好也确定这家公司有办法吸引像你
这样的人、跟你一样试图改变这个世界的人,大家一起来努力。
Q:你们推出的产品视窗NT,NT究竟是什么意思?这个名字是微软突发奇想取出来的?
还是说,它只是一个缩写,全名是网路终端机(Networked Terminal)什么之类的词?
A:我们在1993年,推出视窗NT这项产品。有人说,NT指的是「不在那里」
(Not There);IBM则说是「再试一下」(Nice Try)的意思。其实,它指的是「新科技」
(New Technology)。不过,这个词问世已久,早就没有任何特别的意义了。今天,NT
只是视窗追求更高一层视野的代名词而已。
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